WELKOM BIJ CHIROL
Hartelijk dank dat u tijd met ons wilt doorbrengen.
We willen dat u zich tijdens uw verblijf op uw gemak voelt en welkom bent. Ons doel is om een warme en vriendelijke sfeer te creëren waar iedereen kan ontspannen en genieten van zijn verblijf.
Wij zijn er om aan uw behoeften en voorkeuren te voldoen.
INTERNE REGLEMENTEN
Toegang tot het pand
Wij bevinden ons op ongeveer 600 meter van de RN21 via een privéweg, op een rustige locatie, omgeven door bos en weilanden.
Het huis is bereikbaar via een onverharde weg, maar is toegankelijk voor elk type voertuig of motor.
Toegang tot de accommodatie is uitsluitend mogelijk voor personen die een kamer hebben geboekt en er ook daadwerkelijk verblijven.
Het is in geen geval de bedoeling dat het pand bezocht wordt of dat er externe personen verblijven, tenzij met voorafgaande toestemming van de eigenaren.
Wij verwelkomen uw vrienden alleen in de tuin, waar zij samen kunnen ontbijten of eten, als wij dit voorafgaand aan hun aankomst met elkaar hebben afgesproken. Anders kunnen wij hen niet ontvangen.
Er is een videobewakingssysteem geïnstalleerd in de tuin en rond het zwembad.
Aankomsten en vertrekken
Aankomsten zijn mogelijk vanaf 15:00 uur en vertrekken vóór 11:00 uur. We kunnen dit echter aanpassen op basis van de beschikbaarheid en uw wensen (er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht).
Wij geven u een sleutel, zodat u bij een verblijf van meer dan één nacht 24 uur per dag toegang tot de accommodatie heeft.
Let op: indien u deze sleutel verliest, moeten wij het slot vervangen. Wij zijn dan ook genoodzaakt u 200,00 euro in rekening te brengen voor de vervanging van de veiligheidscilinder.
Wij stellen het op prijs als u bij uw reservering uw aankomsttijd doorgeeft en eventuele wijzigingen doorgeeft via 06.71.19.62.64 .
Kamers
Helaas kunnen wij geen personen met beperkte mobiliteit huisvesten, met uitzondering van "Coline's huis", omdat onze kamers zich op een bovenverdieping bevinden.
Kinderen vanaf 12 jaar zijn welkom, mits ze rustig zijn.
Kinderen vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van hun ouders en zijn door hun eigen verzekering gedekt.
Gebruiks- en netheidsregels
Voor uw comfort bieden wij toiletartikelen en gebruiksartikelen aan, maar wij vragen u deze niet mee te nemen, zodat al onze gasten ervan kunnen genieten.
Wij attenderen u erop dat het huis midden in het bos ligt: u kunt er allerlei dieren tegenkomen.
Zorg ervoor dat u het licht uitdoet en de slaapkamerdeur sluit wanneer u er niet bent.
Toilet: Spoel alleen toiletpapier door . (Waterzuiveringsinstallatie)
Rokers wordt verzocht de asbakken buiten te gebruiken en geen sigarettenpeuken in de tuin te gooien.
Warm water – verwarming – airconditioning
Bedankt dat u respectvol omgaat met water.
Een omkeerbare airconditioner verwarmt en verkoelt de kamers in huis. U kunt de temperatuur direct in uw kamer regelen, rekening houdend met uw energieverbruik en het milieu.
wifi
Een "melsh"-netwerk zorgt voor een goede WIFI-verbinding (het wachtwoord ontvangt u bij aankomst) binnen en buiten het huis en ook in het huis van Coline.
Televisie/Radio
Er is een HD-scherm beschikbaar waarmee u gratis toegang hebt tot radio en digitale televisiezenders. Houd rekening met het geluidsniveau en voorkom overlast voor uw buren.
Drankjes
U kunt alcoholvrije drankjes bestellen om te nuttigen op het terras of bij het zwembad. Alcohol mag alleen bij de maaltijden worden geserveerd. Uit respect voor onze gasten is het ten strengste verboden om eigen eten en drinken mee te nemen of te nuttigen, waar dan ook op het terrein, inclusief bij het zwembad en in de gastenkamers. Alleen gasten die in het huisje "Coline's House" verblijven, mogen hun eigen eten en drinken meenemen en deze in het huisje of op het privéterras nuttigen.
Ontbijten
Voor uw comfort noteren wij de samenstelling van uw ontbijt de dag ervoor. Het ontbijt wordt om 09:00 uur geserveerd in de eetkamer, in de tuin of op het terras, afhankelijk van het seizoen.
Continentaal ontbijt (inbegrepen) biedt:
- brood, brioche of gebak,
- jam en/of gelei,
- boter, melk en zuivelproducten,
- koffie, thee of warme chocolademelk,
- 1 groot glas sinaasappelsap,
Laat ons uw voorkeuren en eventuele voedselintoleranties weten.
Wij willen u erop wijzen dat de etenswaren die bij het ontbijt worden aangeboden, uitsluitend bestemd zijn voor consumptie aan de ontbijttafel en niet mogen worden meegenomen, behalve op uitdrukkelijk verzoek.
Restauratie
Alleen op reservering, minimaal één dag van tevoren, en afhankelijk van onze voorbereidingscapaciteit, kunnen wij catering aanbieden als onderdeel van onze table d'hôtes (voor het diner). Al onze huisgemaakte gerechten worden op bestelling bereid met lokale producten, rekening houdend met uw voorkeuren en eventuele dieetwensen.
Algemene bepalingen
De klant verbindt zich ertoe de kamers aan het einde van het verblijf in perfecte staat achter te laten en eventuele schade waarvoor hij verantwoordelijk is, te declareren en financieel te vergoeden.
Kinderen op het terrein vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van hun ouders. Wij attenderen u op het zwembad en de infinity pool, evenals op de mogelijkheid van watervallen in de buurt van het bos (soms steile helling).
De keuken staat niet ter vrije beschikking van de gasten.
Diefstal en ongevallen: de eigenaren wijzen alle verantwoordelijkheid af in geval van diefstal of persoonlijk letsel op het terrein.
Wij vertrouwen op uw medewerking om te voorkomen dat er onnodig licht aan blijft staan en water loopt.
Omdat het sanitair via een microzuiveringsinstallatie wordt gereinigd, verzoeken wij u niets in de toiletten te gooien.
Conform decreet nr. 2006-1386 van 15 november 2006 is roken in de gemeenschappelijke ruimtes verboden. De kamers zijn daarom rookvrij.
Om minderjarigen te beschermen, is de verkoop van alcohol aan minderjarigen jonger dan 18 jaar verboden.
Wij vragen onze gasten om zich bij alle gelegenheden gepast te kleden en om passende kleding en schoenen te dragen in de openbare ruimtes.
Religieuze of militante symbolen die niet voldoen aan de Franse wetgeving worden niet getolereerd.
Bij overtreding wordt uw reservering onmiddellijk geannuleerd en dient u het pand zo snel mogelijk te verlaten, zonder dat u recht hebt op enige schadevergoeding.
Hoewel wij dol zijn op dieren, is het om hygiënische en veiligheidsredenen niet mogelijk om een huisdier bij u in huis te hebben, tenzij wij u vooraf toestemming hebben gegeven. Schade veroorzaakt door huisdieren moet door de eigenaar worden gedekt (vergoeding tegen vervangingswaarde voor schade veroorzaakt door het dier). De eigenaar van het huisdier is volledig aansprakelijk voor civiele en strafrechtelijke schade en dient verzekerd te zijn bij een solvabele verzekeringsmaatschappij. Ons etablissement kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het gedrag van het dier, met name wat betreft zijn gedrag ten opzichte van andere gasten. Tot slot mogen huisdieren om hygiënische redenen niet op de banken of bedden verblijven.
Betalingen
Er worden belastingen geheven als u boekt via externe platforms, zoals Booking, Airbnb, TripAdvisor, etc.
U kunt rechtstreeks bij ons boeken. Hierdoor profiteert u van een lager tarief vergeleken met online boekingsplatforms.
Maaltijden en drankjes dienen ter plaatse te worden betaald. Wij accepteren betalingen met contant geld of creditcard.
Aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden
Elke reservering die middels betaling van een aanbetaling wordt bevestigd, houdt in dat u onvoorwaardelijk akkoord gaat met de algemene verkoopvoorwaarden en met dit huishoudelijk reglement, die u voorafgaand per e-mail zijn toegezonden.
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN VOOR BED & BREAKFAST KAMERS
1) ONDERWERP:
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn bedoeld voor gebruik bij het reserveren van een verblijf in een gastenkamer bij LE CHIROL, 2600 route de la Préfecture – 24520 LAMONZIE MONTASTRUC. Ze vormen de reserveringsovereenkomst tussen Olivier FAVERIE en Claire BRIARD, de uitbaters en beheerders van LE CHIROL, en de klant voor een verblijf in een gastenkamer. Aanvaarding en naleving van deze verkoopvoorwaarden worden impliciet geacht te zijn gebeurd na betaling van de aanbetaling. De eigenaren verbinden zich ertoe alles in het werk te stellen om gasten een warm welkom te bieden, een aangenaam verblijf te garanderen en hun verkenning van de regio te vergemakkelijken.
2) DUUR VAN HET VERBLIJF:
Deze overeenkomst, die door de klant wordt aanvaard, wordt aangegaan voor een bepaalde duur zoals vermeld bij de boeking. De klant kan in geen geval aanspraak maken op een verblijf in de accommodatie na deze periode.
3) PRIJZEN:
De prijzen op deze website zijn in euro (exclusief btw, art. 293B van de Franse Algemene Belastingwet) per kamer, per nacht, voor het aantal personen en de geselecteerde data. Ontbijt is bij de prijs inbegrepen (met uitzondering van de gîte "Coline's House"). Toeristenbelasting is eveneens inbegrepen. Tarieven en aanbiedingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid op het moment van boeken en kunnen niet worden overgedragen naar toekomstige boekingen. Voorwaarden, prijzen en niet-contractuele aanbiedingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
4) RESERVERING:
Alle reserveringen zijn onderworpen aan een schriftelijke bevestiging per e-mail of brief aan de klant en een aanbetaling van 50% van de totale verblijfskosten (met een minimum van één nacht per gereserveerde kamer). Aanbetalingen zijn niet-restitueerbaar en worden op de dag van vertrek in mindering gebracht op de totale rekening. Aanbetalingen dienen binnen drie (3) dagen na de reserveringsaanvraag te worden betaald en worden na ontvangst verwerkt. De reservering is geregistreerd en bevestigd na ontvangst van de aanbetaling. Betaling van de aanbetaling impliceert acceptatie van deze algemene voorwaarden en de hotelregels. Houd er rekening mee dat zonder betaling van de aanbetaling binnen de aangegeven termijn de reservering niet is bevestigd en wij ons daarom het recht voorbehouden de kamers opnieuw te verhuren.
5) BETALINGSMETHODE:
Betaling kan contant, per bankoverschrijving en per creditcard.
Bankoverschrijving - (uitsluitend in euro) naar de rekening van Olivier FAVERIE (bankgegevens op aanvraag). De kosten voor de overschrijving zijn geheel voor rekening van de verzender.
Het resterende bedrag van het verblijf dient bij aankomst te worden betaald. Eventuele extra diensten en verbruiksartikelen die niet in het contract zijn vermeld, dienen op initiatief van de klant de dag voor vertrek te worden betaald.
6) WIJZIGING EN ANNULERING VAN DE RESERVERING:
Elke wijziging of gedeeltelijke of volledige annulering van een reservering door de klant dient rechtstreeks bij onze vestiging te worden aangevraagd, per post of e-mail. Dit verzoek tot wijziging of annulering is pas van kracht nadat LE CHIROL de acceptatie ervan per post of e-mail heeft bevestigd.
· Indien de annulering meer dan 30 dagen voor de aankomstdatum plaatsvindt, wordt het bij boeking betaalde bedrag volledig terugbetaald.
Bij annulering minder dan 30 dagen voor aankomst wordt de aanbetaling van 50% ingehouden. Indien gewenst, kan de klant binnen 6 maanden na de oorspronkelijke boeking een nieuw verblijf boeken, afhankelijk van de beschikbaarheid bij CHIROL.
· Indien de annulering minder dan 15 dagen voor de aankomstdatum plaatsvindt, of indien de klant niet komt opdagen, of indien de klant zijn verblijf verkort, behoudt LE CHIROL zich het recht voor om het totale bedrag van het geplande verblijf, inclusief de boeking van extra bestelde diensten (table d'hôtes), in rekening te brengen en te vorderen of af te trekken.
Indien de klant op de geplande aankomstdatum niet vóór 20:00 uur arriveert, vervalt deze overeenkomst en kan de eigenaar de kamers aan andere gasten ter beschikking stellen. De borg blijft bij de eigenaar, die zich het recht voorbehoudt om het resterende bedrag van de accommodatieprijs te vorderen.
Indien LE CHIROL vóór aanvang van het verblijf genoodzaakt is de reservering te annuleren, dient zij haar klant hiervan per post of e-mail op de hoogte te stellen. De klant krijgt, onverminderd eventuele aanspraken op schadevergoeding voor geleden schade, de reeds betaalde bedragen onmiddellijk terugbetaald.
Houd er rekening mee dat een annuleringsverzekering niet bij onze tarieven is inbegrepen. We raden u daarom sterk aan deze af te sluiten.
7) VERANTWOORDELIJKHEID:
De klant bevestigt dat hij/zij een verzekering voor burgerlijke aansprakelijkheid heeft die zijn/haar aansprakelijkheid en die van zijn/haar gezin dekt.
Kinderen van cliënten verblijven bij CHIROL onder de exclusieve verantwoordelijkheid van hun ouders. Gebruik van het zwembad is op eigen risico van de cliënt.
De klant stemt ermee in om de gastenkamers aan het einde van het verblijf in perfecte staat achter te laten en om eventuele schade waarvoor hij verantwoordelijk is, te declareren en financieel te vergoeden.
LE CHIROL wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van diefstal, verlies, schade aan persoonlijke bezittingen en/of schade of letsel aan eigendommen of personen die zich op het terrein bevinden, ongeacht de oorzaak.
Indien er aan het einde van het verblijf zaken in de kamer worden achtergelaten, kunnen deze op verzoek en op kosten van de betrokkene naar de betrokkene worden gestuurd.
8) AANKOMSTTIJD:
Gasten dienen op de dag van hun reservering tussen 15:00 en 19:00 uur aan te komen. Laat het ons vooraf weten als u vóór 15:00 uur of na 19:00 uur wilt aankomen, zodat we u tegemoet kunnen komen. Er kunnen kosten voor vroeg inchecken in rekening worden gebracht.
9) VERTREKTIJD:
Op de dag van vertrek dienen gasten hun kamer vóór 11:00 uur te verlaten. Bij vertrek na 11:00 uur wordt een extra nacht in rekening gebracht.
10) KAMERWISSEL:
Zonder recht op enige compensatie behoudt CHIROL zich het recht voor om de oorspronkelijk door de klant geboekte kamer te wijzigen naar een kamer met dezelfde of een grotere capaciteit. In dat geval blijven de kosten van de reservering ongewijzigd.
11) CAPACITEIT:
Dit contract wordt opgesteld voor een specifiek aantal bewoners. LE CHIROL behoudt zich het recht voor om extra personen de toegang te weigeren. Deze weigering wordt niet beschouwd als een wijziging of contractbreuk door de eigenaar. Bij vertrek van een gast vindt er geen restitutie plaats. Houd er rekening mee dat in bepaalde gevallen en onder bepaalde voorwaarden een extra bed beschikbaar kan zijn, waarvoor extra kosten voor de gast in rekening worden gebracht.
12) ONTBIJT:
Het ontbijt wordt elke ochtend geserveerd op een locatie die u de dag ervoor wordt aangegeven (terras, eetkamer, enz.). Het ontbijt wordt geserveerd om 9:00 uur.
13) HUISDIEREN:
Huisdieren zijn over het algemeen niet toegestaan. Indien echter vooraf toestemming is verkregen van de exploitanten van CHIROL om ze toe te laten, zijn klanten volledig verantwoordelijk voor eventuele schade die door hun huisdieren wordt veroorzaakt. Specifieke regels met betrekking tot huisdieren kunnen door de eigenaar worden vastgelegd in het huishoudelijk reglement dat in de accommodatie hangt. Huisdieren vallen tijdens hun verblijf volledig onder de verantwoordelijkheid van hun eigenaren. In dat geval geldt er een toeslag voor het verblijf van uw huisdier (€ 10,00 per huisdier per nacht).
14) ETIQUETTE EN GEBRUIK VAN DE RUIMTES:
Alle gasten worden verzocht zich te houden aan de juiste etiquette om de rust in het pand en het comfort van iedereen te waarborgen. Gasten gaan ermee akkoord zich te houden aan de gedragsregels die in de kamers en in deze algemene voorwaarden zijn weergegeven.
Gasten worden vriendelijk verzocht niet te roken in de kamers of bij de ramen, en geen kaarsen aan te steken. De kamers zijn strikt rookvrij. Roken buiten is toegestaan, mits sigarettenpeuken in de daarvoor bestemde asbakken worden gegooid.
- De privéruimtes worden niet vrij ter beschikking gesteld van de cliënten.
- Eten en drinken is verboden in de kamers. De eetzaal en het zwembad zijn geen aangewezen picknickplaatsen.
- Elk respectloos gedrag jegens andere gasten en/of faciliteiten kan leiden tot onmiddellijke annulering van de reservering.
- Alleen gasten die in CHIROL verblijven, mogen gebruikmaken van de gemeenschappelijke ruimtes en het zwembad.
- Gooi niets anders dan toiletpapier in het toilet.
- Gebruik de handdoeken niet om make-up te verwijderen of schoenen schoon te maken. Wij behouden ons het recht voor om kosten in rekening te brengen voor het vervangen van handdoeken en/of linnengoed dat door deze producten is bevlekt.
15) ZWEMBAD:
Het zwembad is geopend van mei tot oktober (afhankelijk van het weer) van 9.00 tot 20.00 uur. Het is uitsluitend gereserveerd voor familieleden en goede vrienden van de eigenaren en gasten die in de bed & breakfast verblijven. LE CHIROL herinnert gasten eraan dat het zwembad niet bewaakt wordt. Zwemmen in het zwembad moet altijd gebeuren onder voortdurend toezicht van volwassenen die snel kunnen ingrijpen in geval van gevaar. De toegang tot het zwembad en de omgeving is verboden voor kinderen zonder begeleiding: kinderen moeten onder het actieve, waakzame en exclusieve toezicht van hun ouders staan.
Alle gebruikers van het zwembad dienen een verzekering voor burgerlijke aansprakelijkheid te hebben, inclusief verdediging en verhaal.
CHIROL en de eigenaren van de locatie wijzen alle verantwoordelijkheid af in geval van een ongeval of verdrinking.
16) GEGEVENSVERWERKING EN VRIJHEID:
Overeenkomstig de Franse wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978 (wet nr. 78-17) heeft u recht op toegang tot en correctie van uw persoonsgegevens. LE CHIROL verbindt zich ertoe de verstrekte informatie niet door te geven aan andere bedrijven of organisaties, behalve aan de bevoegde autoriteiten.
17) GESCHIL:
Op dit contract is het Franse recht van toepassing.
Alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst, met inbegrip van geschillen betreffende de geldigheid, interpretatie, uitvoering, beëindiging en alle daarmee verband houdende gevolgen, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken binnen het rechtsgebied van CHIROL, overeenkomstig het toepasselijke recht. Deze overeenkomst en de gevolgen ervan worden beheerst door Frans recht.
18) WIJZIGING VAN DE VERKOOPVOORWAARDEN:
Deze verkoopvoorwaarden kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Aanvaarding en naleving van deze verkoopvoorwaarden worden geacht te zijn geschied na betaling van de aanbetaling.
